南海邮政

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退换货规定：

    本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关规定制定。凡是在www.nh183.com网上超市购买商品的客户，请仔细阅读此产品页面的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。

    特别提示：

    在退货或换货前，请您事先通过电话（0757-86232978）或者e-mail(nh183@21cn.com)的方式与183网站营业室取得联系。告知您的订单流水号及退换货原因。我们将视具体情况妥善为您解决。

一、退换货承诺

（一）用户所购商品在正常使用过程中出现质量问题，如在质量保证期内请您根据产品保修卡所标明的方式直接与厂家或维修站联系。如果您的要求没有得到答复请及时与我们联系，我们会协助您维护您的权利；未附保修卡的商品请您在收到商品7日内到本公司进行退换货，我们会在接到您的商品后三个工作日内给您换货或退款。

（二）退换商品要求具备商品完整的外包装、备件、说明书、保修单、发票、发货单、退换货原因的说明。

（三）以下情况属于产品质量问题：

      1、不具备产品应当具备的使用性能（对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外）；

      2、不符合该类产品国家标准、行业标准的；

      3、不符合在产品或其包装上注明采用的产品标准，不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；

      4、存在危及人身、财产安全的不合理的危险；

      5、伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志；伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址；在产品中掺杂、掺假，以假充真、以次充好等现象的；

（四）出现下列任何一种情况用户不能享受183网站退换货承诺：

      1、产品曾被非正常使用；

      2、非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中；

      3、暴露在温度过高或过低温度中；

      4、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动；

      5、不正确的安装；

      6、不可抗力导致的损坏；

      7、食物或液体溅落导致的损坏；

      8、产品的正常磨损；

      9、客户在退换货之前未与183网站营业室取得联系（电话：0757-86232978或者E-MAIL：nh183@21cn.com）；

      10、退回产品外包装不完整；

      11、退回产品的配件及所附资料不全；

      12、退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏；

      13、超出质量保证期；

      14、产品并非由183网站提供等。

（五）超过质量保证期的商品， 183会尽力与厂家协助用户解决质量问题。由此增加的费用由用户承担。

二、退换货方式

    1、请您在退换货之前与183营业室取得联系。183网站有权拒绝任何没有原因说明的退换货要求。

    2、退换货地址：普通邮寄广东省佛山市南海区桂城南桂东路17号南海邮政局邮编：528200